Systemy i panele dla firm
Oprogramowanie na zamówienie dla firm, od systemów CRM i paneli do obsługi zamówień, rezerwacji i dokumentów po integracje między programami, z których już korzystasz.
System CRM i oprogramowanie na zamówienie
System porządkuje informacje, które dziś są rozproszone po arkuszach, skrzynkach e-mail i osobnych programach. Projektujemy go wokół codziennej pracy konkretnych osób w Twojej firmie, z podziałem uprawnień, jako CRM do obsługi klientów, panel zamówień albo program do rozliczeń.
W systemie pracowni kamieniarskiej AMICO biuro prowadzi kartotekę klientów i kontrahentów, a każde zlecenie przechodzi osiem etapów, od zapytania po rozliczenie. Pulpit biura pokazuje oferty do wysłania, umowy do podpisu i faktury po terminie.
Dostęp z telefonu jest częścią projektu od początku, ponieważ część decyzji zapada poza biurem. Zakres uprawnień ustala się dla każdej roli osobno, od właściciela po pracownika w terenie.
Rezerwacje i zapisy
Systemy rezerwacji przyjmują zapisy o każdej porze i pokazują obłożenie każdego terminu w jednym panelu. Taki system przyjmował zapisy na darmowy tydzień zajęć akrobatycznych w klubie SALTOS, a klub widział w panelu obłożenie każdego terminu.
Integracje
Łączymy programy, które nie wymieniają danych, na przykład sklep z magazynem albo formularz ze skrzynką działu sprzedaży, i przenosimy na system czynności powtarzane codziennie. Pilnujemy, żeby dane zgadzały się po obu stronach, a awaria jednej usługi nie zatrzymywała drugiej.
W serwisie agencji ochrony Securand formularze kontaktowe, konfiguratory i pytania o zasięg z dwóch witryn trafiają do jednego programu w centrali, który przygotowaliśmy razem z serwisem. Każde zgłoszenie przychodzi z nazwą witryny, podstroną i rodzajem sprawy.
Serwis Securand
Panel klienta
Dla firm prowadzących zlecenia budujemy panele, w których ich klienci sprawdzają status, dokumenty i płatności. Z takiego panelu korzystają klienci Kontaktio w trakcie projektów.
- Status każdego etapu
- Uwaga zaznaczona na projekcie
- Rozmowa na czacie w panelu
Które rozwiązanie do czego
Ten sam cel można osiągnąć różnymi narzędziami, a koszt wdrożenia i utrzymania bywa bardzo różny. Od tego zestawienia zaczynamy rozmowę o każdym projekcie.
System rezerwacji
Zapisy przyjmowane o każdej porze, z grafikiem terminów i listą zgłoszeń.
Panel klienta
Miejsce, w którym Twój klient sprawdza status zlecenia, dokumenty i płatności.
Asystent AI na stronie
Odpowiedzi na powtarzalne pytania o ofertę, ceny i terminy przez całą dobę.
Asystent AI dla firmSystem firmowy
Zamówienia, klienci, dokumenty i rozliczenia w jednym widoku, z podziałem uprawnień.
Integracje i automatyzacje
Programy wymieniają dane same, a powtarzalne czynności wykonuje system.
Co wchodzi w zakres
- Analiza procesu i ról
- Projekt ekranów
- Panel w przeglądarce i na telefonie
- Role i uprawnienia
- Integracje z programami firmy
- Import danych
- Szkolenie zespołu
- Opieka po uruchomieniu
Koszt i czas realizacji
System dla firmy zaczyna się od 10 000 zł.
Cenę wyznaczają liczba ról, integracje z programami firmy i import danych, a mniejsze integracje wyceniamy osobno.
Pierwszą działającą wersję systemu pokazujemy w trakcie prac, które trwają od kilku tygodni do kilku miesięcy.
Harmonogram z datami odbiorów przygotowujemy przed startem.
Wycena jest bezpłatna.
Płatność dzielimy na zaliczkę na start i drugą część przy odbiorze, po 50 procent. Większe projekty rozkładamy na więcej transz, każdą przypisaną do konkretnego odbioru.
Systemy, które zbudowaliśmy
AlertMe
Securand sprzedaje ochronę osobistą w abonamencie, w której alarm z telefonu trafia do centrali z pozycją osoby, a dyżurny wysyła najbliższy wolny patrol.
Pan Kotecki, panel sklepu
Cały sklep da się prowadzić z telefonu, od powiadomienia o wpłacie po etykietę InPost, a ceny, promocje i asortyment zmienia się bez udziału wykonawcy.
Pozostałe projekty
Pytania o systemy
Czy system zastąpi arkusze kalkulacyjne?
Tak, jeśli dane z arkuszy przeniesiemy do systemu przy starcie. Import danych ustalamy w zakresie projektu.
Czy z systemu można korzystać na telefonie?
Tak. Każdy panel projektujemy także na telefon, bo część decyzji zapada poza biurem.
Czy system połączy się z programami, których firma już używa?
Zwykle tak. Sprawdzamy to przed wyceną, na podstawie listy programów i sposobu, w jaki udostępniają dane.
Ile trwa wdrożenie systemu?
Od kilku tygodni do kilku miesięcy. Harmonogram z datami odbiorów dostajesz przed startem prac.
Ile trwa stworzenie strony, sklepu i aplikacjiCzyj jest kod i prawa do strony albo aplikacji?
Po zapłacie całości przenosimy na Ciebie autorskie prawa majątkowe do kodu i projektu, które dla Ciebie przygotowaliśmy. Zakres przeniesienia zapisujemy w umowie. Biblioteki open source zostają na swoich licencjach.
Porozmawiajmy o Twoim projekcie
W odpowiedzi dostajesz propozycję zakresu, terminu i kolejnych kroków. Wycena jest bezpłatna.
„Moja strona internetowa nigdy nie była bardziej niesamowita. Szybki czas wykonania i jakość widoczna pod względem funkcjonalnym i wizualnym :-)”