Przejdź do treści
Porozmawiajmy
PLEN
kontakt@kontaktio.plPanel klientaAsystent
Wszystkie aplikacje mobilne
Aplikacja mobilna

AlertMe

System alarmowy dla koncesjonowanej agencji ochrony. Osoba chroniona wysyła zgłoszenie z telefonu, a dyżurny widzi jej tożsamość i bieżącą pozycję, zanim wyśle patrol.

Klient
Securand
Rok
2026
Zakres
  • Aplikacja na iPhone'a i Androida
  • Przycisk alarmowy i alarm gestem
  • Lokalizacja na żywo przy wygaszonym ekranie
  • Tryb cichy, czat i wiadomości głosowe do centrali
  • Widok dla patrolu w terenie
  • Pulpit dyżurnego z kolejką, syreną i kartą zdarzenia
  • Wysyłanie najbliższego wolnego patrolu
  • Raport z przebiegu zdarzenia
  • Publikacja w App Store i Google Play

Integracje

  • Expo
  • React Native
  • TypeScript
  • Kotlin
  • Swift
  • App Store
  • Google Play
  • Supabase
  • Resend

/Problem

Ochrona osobista prowadzona poza obiektem nie ma czujników ani centralki, na których opiera się dozór budynku. Zgłoszenie musi wyjść z samego telefonu, dotrzeć również spoza zasięgu i nieść tożsamość, adres oraz pozycję aktualizowaną w ruchu, a dane o położeniu podlegają ochronie na poziomie danych wrażliwych. Taki system zamówił Securand, koncesjonowana agencja z całodobową centralą alarmową i patrolami interwencyjnymi w Łodzi i Warszawie. Zlecenie objęło aplikację dla osoby chronionej, widok dla patrolu w terenie i pulpit dyżurnego w centrali.

/Podejście

Kolejność wymagań ustaliliśmy przed pierwszą linią kodu i nie zmienialiśmy jej do końca prac. Pierwsza była niezawodność, druga ochrona danych, na końcu skala i wygoda obsługi. Alarm ma wyjść także z parkingu podziemnego bez zasięgu, więc telefon zapisuje go u siebie i ponawia wysyłkę aż do skutku, nigdy nie powtarzając tego samego zgłoszenia. Położenie i zdjęcie osoby chronionej w niepowołanych rękach są groźniejsze niż brak aplikacji, dlatego od początku traktowaliśmy je jak dane wrażliwe, a nie jak zwykłą zawartość konta.

/Rozwiązanie

Jedna aplikacja obsługuje osobę chronioną i patrol w terenie. Trzy sekundy przytrzymania wysyłają zgłoszenie, puszczenie przycisku w połowie je anuluje, a ten sam alarm uruchamia stuknięcie w tył obudowy, gdy spojrzenie na ekran nie wchodzi w grę. Aplikacja dopytuje potem, co się dzieje i gdzie, daje tryb cichy z odpowiedziami tak i nie oraz czat i wiadomości głosowe do dyżurnego. Trwający alarm da się odwołać wyłącznie kodem PIN, więc nikt postronny go nie wyłączy. W centrali włącza się syrena i otwiera się karta zdarzenia ze zdjęciem, telefonem, adresem, mapą i śladem trasy. Dyżurny jednym ruchem przejmuje zgłoszenie, widzi przewidywany czas dojazdu i kieruje na miejsce najbliższy wolny patrol, a potem zawiadamia policję i zamyka sprawę notatką. Każdy krok trafia do dziennika, z którego powstaje raport dla klienta.

/Efekt

Aplikacja jest opublikowana w App Store i Google Play, a pulpit dyżurnego pracuje w centrali Securandu pod osobnym adresem. Dane są przechowywane we Frankfurcie, historia pozycji pozostaje niedostępna z zewnątrz, zdjęcia otwierają się wyłącznie z krótko ważnego odnośnika, a zdarzenia są usuwane najpóźniej po pół roku. Całą ścieżkę, od naciśnięcia przycisku po odmowę dostępu osobie niepowołanej, sprawdziliśmy przed uruchomieniem na działającym systemie, a każda zmiana w kodzie przechodzi automatyczną kontrolę bezpieczeństwa.

Podgląd
Ekran główny AlertMe: ochrona aktywna i przycisk alarmowy do przytrzymania przez trzy sekundy
Z aplikacji
Ekran główny aplikacji: żółty przycisk alarmowy do przytrzymania przez trzy sekundy, informacja o aktywnej ochronie i przełącznik Ochrona lub Patrol
Nagranie z aplikacji: przytrzymanie przycisku, odliczanie trzech sekund i wysłanie zgłoszenia
Alarm aktywny: potwierdzenie, że pomoc jedzie, trzy rodzaje zagrożenia do wskazania i przycisk odpowiedzi po cichu
Operator przyjął zgłoszenie: lokalizacja udostępniana na żywo, wskazany rodzaj zagrożenia oraz kontakt czatem albo nagraniem głosu
Anulowanie alarmu wymaga PIN-u: klawiatura numeryczna nad przyciemnionym ekranem trwającego zgłoszenia
Tryb cichy: operator zadaje pytania o sytuację, na które odpowiada się jednym dotknięciem Tak albo Nie
Współpraca

Masz podobny projekt?

Napisz, co chcesz zbudować. Odpowiemy konkretnie: co da się zrobić w zakładanym terminie, w jakiej kolejności i jakich materiałów potrzebujemy na start.