Jak zebrać od odwiedzającego komplet danych do wyceny bez rozmowy z handlowcem?

1. Projekt dopasowany do oferty

   Nowy projekt powstał na treści piętnastu podstron starego serwisu, przeniesionej razem ze zdjęciami pod dotychczasowe adresy. Strona główna prowadzi od abonamentu AlertMe i pakietów, przez sprawdzenie zasięgu i konfigurator, do kafli usług, z których każdy otwiera podstronę z pełnym opisem. Dalej są sekcja o patrolach, formularz kontaktowy i odnośnik do działu Aktualności.

   Na podstronie systemów zabezpieczeń odwiedzający wybiera rodzaj obiektu, dom, mieszkanie, firmę albo osiedle, i widzi jego wizualizację z zalecanym zakresem zabezpieczeń. Każda sekcja ma układ dopasowany do swojej treści, więc cennik abonamentów i konfiguratory nie są wciśnięte w ramy gotowego szablonu. Całość spina ciemna paleta wokół firmowej żółci, nowa typografia i ruch przy przewijaniu, który wygasza się u osób proszących w ustawieniach urządzenia o mniej animacji. Serwis zbudowaliśmy w Next.js.

2. Konfiguratory i zasięg

   Trzy konfiguratory prowadzą odwiedzającego od pierwszego pytania do gotowego zapytania ofertowego. Na stronie głównej odwiedzający zaczyna od wyboru jednej z czterech dróg, od systemu alarmowego po ochroniarza z samochodem. Przy systemie alarmowym konfigurator pyta o pomieszczenia na każdym poziomie domu, zwierzęta i kominek, które wpływają na dobór czujników, oraz o sposób sterowania. Przy monitoringu zbiera liczbę kamer i odległość do rejestratora, a przy ochronie bezpośredniej liczbę osób, ochroniarzy i pojazdów.

   Każdy krok sprawdza odpowiedzi, zanim pozwoli przejść dalej, a pola liczbowe nie przyjmują wartości ujemnych. Po wysłaniu odwiedzający widzi podsumowanie swoich odpowiedzi. Pytanie o zasięg przyjmuje adres z podpowiedzi opartych na danych OpenStreetMap, więc obsługa dostaje konkretny punkt na mapie do sprawdzenia w strefach patroli. Konfiguratory z ceną i bez niej zestawiliśmy na stronie konfigurator produktu i oferty.

3. Jedna skrzynka zgłoszeń

   Formularze kontaktowe z podstron usług, konfiguratory i zapytania o zasięg z serwisu Securand oraz wiadomości ze strony AlertMe trafiają do jednego programu na komputerze w centrali. Każde zgłoszenie przychodzi podpisane witryną, podstroną i rodzajem sprawy, więc obsługa od razu odróżnia zapytanie o monitoring od podania o pracę z załączonym CV. Na stronie głównej okno z ofertą AlertMe zbiera kontakty do tej samej skrzynki.

   Nadejście zgłoszenia sygnalizuje powiadomienie na ekranie, a w bocznej kolumnie programu widać liczbę nowych zgłoszeń i filtry po statusie i rodzaju sprawy. Obsługa nadaje status, dopisuje wewnętrzną notatkę z ustaleniami, szuka po nazwisku, adresie e-mail i treści oraz widzi historię zmian. Program działa w systemie Windows, a zgłoszenia zapisuje baza danych w Supabase. Kolejny formularz dokładamy jedną zmianą po naszej stronie.

• 
• securand.pl

  
• 
• 
• 
• 

Następny projekt

Pan Kotecki, sklep internetowy

Kupujący kompletuje zestaw, wybierając wzór każdej części, i kupuje bez zakładania konta, płacąc kartą, BLIKiem albo Przelewami24 w formularzu osadzonym w sklepie.