Pan Kotecki
Sklep na telefonie kupującego i panel sprzedaży na telefonie właściciela.
- Klient
- Pan Kotecki
- Rok
- 2026
- Zakres
- Sklep dla kupujących zbudowany pod ekran telefonu
- Panel sprzedaży instalowany na ekranie głównym telefonu
- Powiadomienia o opłaconych zamówieniach
- Kasa na telefonie z wyborem paczkomatu z mapy
- Nadawanie przesyłek i etykiety do druku z telefonu
- Katalog, promocje i opinie prowadzone z telefonu
Integracje
- Stripe
- BLIK
- Przelewy24
- InPost
- Supabase
- Meta Pixel
/Problem
Całą obsługę sklepu prowadzi jedna osoba, która pakuje, przyjmuje zamówienia i odpowiada klientom, a każde zamówienie trzeba było wcześniej obsłużyć przy komputerze. Na telefon miały trafić obie strony tego samego sklepu. Kupujący dostali sklep zbudowany pod ekran telefonu, z kasą i płatnością po stronie sklepu. Po drugiej stronie stanęło narzędzie sprzedażowe instalowane na ekranie głównym, prowadzące pełny cykl od informacji o zaksięgowanej wpłacie po gotową etykietę kurierską.
/Podejście
Obie części działają w przeglądarce, z pominięciem sklepów z aplikacjami, a narzędzie sprzedażowe dodatkowo instaluje się na ekranie głównym telefonu. Poprawka wchodzi więc tego samego dnia, bez oczekiwania na weryfikację, a właściciel nie musi pilnować aktualizacji na swoim urządzeniu. Płatność zostawiliśmy w całości w sklepie, ponieważ przeniesienie kupującego na obcą domenę w momencie płacenia jest typowym miejscem porzucenia koszyka. Narzędzie sprzedażowe wydzieliliśmy tak, żeby nie dało się do niego wejść od strony publicznej.
/Rozwiązanie
Płatność odbywa się w sklepie, BLIKiem, przelewem albo kartą, na tej samej stronie, na której powstało zamówienie. Paczkomat kupujący wybiera z mapy, a pola kasy pilnują formatu numeru telefonu dokładnie tak, jak wymaga tego przewoźnik, żeby etykieta nie została odrzucona przy nadaniu. Zaksięgowana wpłata uruchamia powiadomienie na telefonie właściciela. Sygnał zawsze dotyczy zamówienia już opłaconego, nigdy porzuconego koszyka. Dotknięcie powiadomienia otwiera listę zamówień z najnowszym na górze, a całą wysyłkę prowadzi się już z ekranu zamówienia. Właściciel podaje rozmiar paczki i pobiera etykietę InPost w pliku do druku, a przy towarze, który nie mieści się w jednej przesyłce, dopina do zamówienia kolejne. Katalogiem i promocjami zarządza się z osobnych ekranów, a opinie klientów właściciel włącza i ukrywa przełącznikiem.
/Efekt
Codzienna obsługa sklepu odbywa się z telefonu. Od sygnału o opłaconym zamówieniu do gotowej etykiety jest kilka dotknięć, bez włączania komputera. Ceny, promocje, opisy i opinie właściciel zmienia sam, na tym samym ekranie. Jeden przełącznik zamyka sklep i otwiera go z powrotem. Przed startem serwis przeszedł przegląd zgodności, po którym zgody marketingowe odpowiadają wymogom RODO, a dane klientów są zabezpieczone przed dostępem z zewnątrz.
Masz podobny projekt?
Napisz, co chcesz zbudować. Odpowiemy konkretnie: co da się zrobić w zakładanym terminie, w jakiej kolejności i jakich materiałów potrzebujemy na start.